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成功的汽车美容店离不开一个优秀的团队

2019-03-15 阅读量:1432

在各行各业里都有自己的团队,为公司排忧解难。而在这个团队里一定有一个非常有人格魅力的人,他是团队的灵魂,是团队的领路人,他的一举一动都会影响整个团队的人,这就是意见领袖的力量。


汽车美容这个行业更需要这样的团队,但在这个行业里又有几个美容店能够有组建一个这样团队的?从开店一开始的时候店老板组织的团队往往是最好的团队。从开始的创业,老板对自己的团队人员也很好,每个团队成员也是尽心尽责都有一颗向上的心。但多数老板都是招一个在行业里有经验的人帮他去管店,店里的什么事情都让他来管。店铺管理好了,老板自然很高兴,但随着店里的慢慢发展,一开始管店的那个人能力开始有限,虽然对老板提出的要求也是尽职尽责去做,但还是达不到老板的标准。员工感觉自己已经尽心尽力的去做老板交代的事情,但老板呢,还是觉得他做的不够好,慢慢的矛盾就产生了。

每个汽车美容店的团队分化的开始,都是因为店里一开始的那个意见领袖,他的情绪会影响到下面员工的工作效率。从而时间久了,店里的整个效率就下降了,就会出现上面说的一系列的连锁反应。这些问题都是需要老板拿钱去解决的,于是老板有了换人的想法,他对一开始的这个意见领袖的态度也发生了180度的变化,但是老板又不能一下子把他开掉,而美容店变成洗车店就开始上演了……这最后的结果也是现在大家看到的,许多汽车美容店成了洗车店。


管理出效益,老板要从一开始的时候就时时储备人才,让每一个人都有危机感,不如然就会被淘汰。

在此小编给大家一些小的建议和方向。

第一、首先要规划出清晰的企业愿景,并帮每一个员工去树立自己的职业目标(先去了解他的家庭),通过目标管理,让员工有一个好的未来规划。

第二、要在店中去努力塑造一个互帮互助的氛围,打破部门之间的隔阂,给每一个员工制定自己的岗位职责,避免各打各的小算盘的现象发生。

第三、对每一个员工定期进行培训与考核,既能提高员工职业素质,又能让员工有有一个好的学习习惯,让他们从中获得物质所不能带来的快乐。

第四、树立正确的经营理念,塑造自己的店铺形象。不能以次充好,降低各个项目的施工标准,更不能自以为是,欺骗客户。让每一个员工都以店铺的各个方面感到骄傲,再去做营销,效果会事半功倍。

第五、这也是最重要,把执行力放到第一位,让员工明确自己的工作职责,无论上下级还是平级,所传达的任务一定要坚决完成,让员工养成良好的习惯,做事不能拖拉。

其实,一家汽车美容店面的成功不仅仅要考虑店址,装修等外在条件,团队的建设也是万万不可忽略的,团队的管理也是店面的管理,各个汽车美容店管理者只要做好店面团队管理,何愁没有业绩呢。

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